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目前分類:如何與雙方家長溝通? (2)

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        事先用電話通知家長,學生有些狀況需要處理,請家長到校或是老師直接到府,當面將事情完整地告知家長。由於事涉重大,儘量請父母都一起出席,較能共同商議相關事情。家長知道實情後,震撼、傷心的情緒,都是自然的反應。老師可以先試著同理家長的心情,給他 /她們一些時間接受事實,消化情緒。然後向家長說明學校可以協助的部份,包括學生的輔導、請假與課業的協助,讓家長知道學生不會因為這樣就被迫離開學校,也不會受到任何懲處,並且向家長介紹相關的社會資源,包括經濟、待產、出養或托育等相關資源,讓家長對於支持系統,有清楚的了解,才能進一步與懷孕學生商議接下來的處理方式。
 
        需要說明的是,這些溝通工作不一定是在一次的會談中就全部完成。有可能家長一開始得知孩子懷孕的事就已經情緒混亂,沒有時間進行更深入的討論,那麼老師可以視情況簡單說明學校的支持態度及目前的工作情況。待父母平復心情進行初步商議後,下一次的會談再進行詳談,使家長不致一次接受太多訊息,無法消化。

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       對青少年來說,要讓家長知道自己懷孕的事,心裡是非常恐懼的,怕被家長責罵、處罰,因此總是自己先想盡辦法,私下解決。可是家長是青少年的監護人,教師與學校要對學生進行協助時,告知家長是最首要而關鍵的工作之一。不過,教師在跟家長聯絡前,需要先跟懷孕學生進行溝通。

        首先,向懷孕學生清楚說明教師與學校基於工作的責任及法律的規定,必須要讓父母或監護人知道自己孩子的狀況,而且未成年的學生在進行許多決定時,需要有父母、監護人的協助與同意。在向學生說明的同時,也同理學生擔心父母知道的心情,並且讓學生知道老師會在何時、用什麼樣的方式請家長談,甚至可以與懷孕學生討論內容,包括,屆時會有那些人參與和家長的會談(輔導老師?導師?)告知長家時學生是否要在場?學生是不是有話想要透過教師傳達給家長?

         教師與學校做為親子的緩衝機制,不致讓家長知道後衝擊太大,變得親子關係過度緊張,而影響了後續處理工作的順暢,是這個階段最重要的工作,唯有協助學生跨越告知家長的這個關卡,才朝向問題的解決邁開第一步。告知家長之後,學生的心情難免受到波動,負責個案管理的教師或輔導人員在這段時間要更密切注意學生的情緒反應,適時提供輔導與諮商。

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